Mobile / Trực tiếp
cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch và có trách nhiệm. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản trên ax777, chúng tôi thu thập các thông tin cơ bản như tên đăng nhập, địa chỉ email và dữ liệu liên quan đến giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này được dùng để xác minh danh tính, xử lý yêu cầu nạp rút tiền và duy trì tính liên tục khi bạn chuyển đổi giữa các thiết bị. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu phiên đăng nhập — bao gồm loại thiết bị và hành vi điều hướng — được lưu tạm thời để đảm bảo trải nghiệm không bị gián đoạn khi bạn chuyển từ mạng 4G sang Wi-Fi hoặc sang màn hình khác. Với các giao dịch qua Bank chuyển khoản hoặc Debit Card, chúng tôi lưu thông tin xác nhận giao dịch theo yêu cầu vận hành nội bộ, không lưu số thẻ hoặc thông tin tài khoản ngân hàng đầy đủ. Chính sách này áp dụng cho những ai truy cập dịch vụ trong khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương hiện hành. Nếu có thay đổi đáng kể về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, bạn sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.
Chính sách quyền riêng tư của ax777 xác định rõ phạm vi áp dụng để bạn biết đúng dữ liệu nào được bảo vệ và dữ liệu nào không thuộc trách nhiệm của chúng tôi. Bốn khu vực bên dưới làm rõ ranh giới đó.
Dữ liệu đăng nhập, lịch sử phiên và hành vi điều hướng trong tài khoản của bạn đều thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi lưu thông tin này để hỗ trợ tính liên tục khi bạn đổi thiết bị hoặc mạng.
Dữ liệu xác nhận giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, Bank chuyển khoản và Debit Card được lưu theo yêu cầu vận hành. Số thẻ và thông tin tài khoản ngân hàng đầy đủ không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.
Dữ liệu về các trang bạn xem — sảnh game, mục thể thao hay bàn casino trực tiếp — được dùng để cải thiện giao diện điện thoại. Dữ liệu này không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp công nghệ theo hợp đồng.
Các liên kết hoặc dịch vụ ngoài tên miền ax777 không nằm trong phạm vi chính sách này. Khi bạn rời khỏi trang của chúng tôi, chính sách của bên đó sẽ áp dụng và bạn nên đọc trực tiếp từ họ.
Chúng tôi đặt quyền kiểm soát dữ liệu vào tay bạn qua các bước thực tế trong tài khoản. Bạn có thể xem lại thông tin cá nhân đã đăng ký bất kỳ lúc nào bằng cách vào mục hồ sơ tài khoản sau khi đăng nhập. Nếu thông tin không chính xác — ví dụ sai số điện thoại hoặc địa chỉ email — bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Với yêu cầu xóa dữ liệu hoặc hạn chế xử lý, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ bằng cách sử dụng email đã đăng ký để xác minh danh tính trước khi xử lý. Chúng tôi phản hồi trong thời gian hợp lý và sẽ thông báo cho bạn biết kết quả. Lưu ý rằng một số dữ liệu liên quan đến giao dịch được giữ lại theo yêu cầu vận hành dù bạn yêu cầu xóa tài khoản — điều này sẽ được giải thích rõ khi bạn gửi yêu cầu.
Đăng nhập, mở mục hồ sơ và xem toàn bộ thông tin cá nhân bạn đã cung cấp khi tạo tài khoản. Không cần liên hệ hỗ trợ cho bước này.
Sửa email, số điện thoại hoặc thông tin liên lạc trực tiếp trong cài đặt tài khoản. Nếu trường bị khóa, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ để được xử lý thủ công.
Muốn biết dữ liệu nào đang được lưu hoặc dùng vào mục đích gì, hãy liên hệ hỗ trợ với email đã đăng ký. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin cụ thể cho tài khoản của bạn.
Gửi yêu cầu đóng và xóa tài khoản qua email hoặc chat hỗ trợ. Một số dữ liệu giao dịch được giữ lại theo yêu cầu vận hành và sẽ được giải thích rõ trong phản hồi.
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, có thể liên hệ qua các kênh được xuất bản trực tiếp trên trang ax777. Luôn dùng email đã đăng ký khi liên hệ để chúng tôi xác minh đúng tài khoản của bạn.
Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng tải trên trang liên hệ của ax777. Ghi rõ loại yêu cầu để được xử lý đúng bộ phận.
Kênh chat hiển thị trong tài khoản sau khi đăng nhập là cách nhanh để đặt câu hỏi về quyền riêng tư hoặc yêu cầu xem lại dữ liệu. Chuẩn bị sẵn email đăng ký để xác minh.
Với yêu cầu chính thức như xóa dữ liệu hoặc hạn chế xử lý, ax777 cung cấp biểu mẫu yêu cầu trong mục hỗ trợ tài khoản để đảm bảo thông tin đầy đủ trước khi xử lý.
Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — đây là quy trình vận hành hàng ngày của chúng tôi. Mỗi phần bên dưới phản ánh một thực hành cụ thể mà bạn có thể kiểm chứng qua hành vi thực tế của tài khoản.
Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống ax777 được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng khi bạn đăng nhập, thực hiện giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay, và khi chuyển đổi giữa điện thoại và trình duyệt máy tính.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể yêu cầu đăng nhập lại.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân không liên quan đến giao dịch sẽ được xóa theo lịch trình nội bộ được mô tả trong phản hồi yêu cầu đóng tài khoản.
Khi chính sách quyền riêng tư thay đổi đáng kể, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước ngày có hiệu lực. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại ax777/privacy-policy/.
Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra liên quan đến chính sách quyền riêng tư của ax777. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.
Không. Khi bạn thực hiện giao dịch qua Bank chuyển khoản hoặc Debit Card, chúng tôi chỉ lưu thông tin xác nhận giao dịch để đối soát nội bộ. Số thẻ hoặc số tài khoản ngân hàng đầy đủ không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu kỹ thuật có thể được chia sẻ với nhà cung cấp công nghệ theo hợp đồng để vận hành dịch vụ. Những bên này bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt và không được dùng dữ liệu ngoài mục đích đã thỏa thuận.
Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ bằng địa chỉ email đã đăng ký. Một phần dữ liệu liên quan đến lịch sử giao dịch được giữ lại theo yêu cầu vận hành — điều này sẽ được giải thích cụ thể trong phản hồi của chúng tôi.
ax777 dùng cookie để duy trì đăng nhập và nhận diện thiết bị đã xác minh, giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần chuyển mạng. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng trong khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu chưa chắc về tình trạng pháp lý tại khu vực của mình, bạn nên tham khảo quy định địa phương trước khi tiếp tục.
Có. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực. Phiên bản mới nhất luôn có tại ax777/privacy-policy/ để bạn đọc lại bất kỳ lúc nào.